The Role of Digital Transformation in Improving the Quality of Work life: Empirical Case Study of the Egyptian Electricity Holding Company

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس بقسم ادارة الاعمال بالاكاديمية الحديثة لعلوم الكمبيوتر وتكنولوجيا الادارة بالمعادى

المستخلص

أصبح التحول الرقمي في الآونة الأخيرة أحد التحديات المهمة التي يمكن أن تواجه جميع المؤسسات الحكومية. فقد شهد القطاع الحكومي في مصر تحولًا رقميًّا كبيرًا، ساعد المؤسسات الحكومية على تحسين جودة الخدمات، وزيادة جودة حياة العمل، التي أصبحت قضية أساسية يجب أخذها في الاعتبار. لهذا، فإن الهدف الرئيس من هذا البحث هو التوصل إلى طرق جديدة لتحسين جودة حياة العمل في القطاع العام -بشكل عام- وتقييم الوضع الحالي في الشركة القابضة لكهرباء مصر -بشكل خاص- من خلال التحقق من دور التحول الرقمي في تحسين جوده حياة العمل. وقد طُبِّقَت الدراسة على الشركة القابضة لكهرباء مصر؛ لكونها أحد العناصر المهمة للتنمية المستدامة في مصر، بالإضافة إلى أن الشركة تولي اهتمًاما كبيرًا بمواكبة أحدث المستجدات العالمية في مجال التكنولوجيا. هذا وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الكمي في تحليل الاستبيانات التي طُبِّقَت على عينة مكونة من 250 عاملًا من العاملين بالشركة القابضة لكهرباء مصر. وكانت أهم نتائج البحث هي وجود علاقة قوية ذات دلالة إيجابية بين التحول الرقمي وجودة حياة العمل، كما أوضحت النتائج أيضًا أن التأثير الإيجابي الأعلى للتحول الرقمي كان على العامل الخاص بالتعويض والمكافآت، الذي يُعَدُّ من أهم عوامل جودة حياة العمل. ويقدم هذا البحث بعض التوصيات للمسؤولين بالشركة القابضة لكهرباء مصر للتعرف على أفضل عوامل جودة حياة العمل، وبالتالي الإسهام في عملية اتخاذ القرار.

الكلمات الرئيسية